F.A.Q.

Hierbij treft u de veel gestelde vragen aan. Veelal zijn deze door filmpjes verduidelijkt. Mocht uw vraag er niet tussen staan of is het nog niet geheel duidelijk? Bel ons dan op 010-7600000 of mail naar support@libervoice.nl. Wij blijven onze FAQ continue verbeteren dus alle opmerkingen over onduidelijkheden of vragen die gemist worden ontvangen wij graag.

Libervoice Operator handleiding

  • Hier kunt u uw wachtwoord en/of uw gebruikersnaam wijzigen, een afbeelding van de gebruiker uploaden of de letter grootte aanpassen.

  • Wilt u collega’s ook toegang geven tot operator? Maakt u dan hier een gebruiker voor hen aan. U bepaalt zelf de rechten die zij meekrijgen. (zie voor dit laatste film 3, de rechten per gebruiker instellen)

  • Hier bepaalt u de rechten die u uw medewerker wilt geven.

  • Hier kunt u terugvinden hoe u de voicemail in kunt stellen

  • Hier ziet u hoe u de call limit kunt instellen en wat er moet gebeuren als de call limit bereikt is.

  • Hier vindt u een overzicht terug van de door Libervoice verzonden facturen en de betaalstatus.

  • Wilt de mogelijkheid tot het bellen van betaalnummers of gesprekken naar het buitenland uitzetten? U vindt hier terug hoe u dit in kunt stellen.

  • Een vakantieplanning of een dag- en nachtschakeling maken? Hier vindt u terug hoe u dit in kunt stellen.

  • Doorschakelen naar een ander nummer, intern of extern. Hier de handleiding om dit via de portal in orde te maken.

  • Deze instructiefilm helpt u met het importeren van contacten.

  • Via de Call Detail Records kunt U de nummers en de tijdsduur van in- en uitgaande gesprekken bekijken. U kunt hiervan ook een overzicht exporteren naar bijvoorbeeld Excel.

  • Door middel van deze instructiefilm kunt u zien hoe u een ticket in de portal kunt aanmaken bij technische problemen of vragen.

  • Veelgestelde vragen

    Downloads

     

    Libervoice biedt alle vrijheid van bellen.
    4redenen-zekerheid
    Vrijheid van keuze!

    Op maat pakket
    voor u samengesteld

    4redenen-zekerheid
    Vragen staat vrij!

    Deskundige adviseurs
    & 24/7 support

    4redenen-zekerheid
    Vrijheid en blijheid!

    Service, kwaliteit &
    persoonlijk aanpak

    4redenen-zekerheid
    Zorgenvrij!

    Betrouwbaar
    netwerk

    ISDN STOPT! Wist u dat de ondersteuning van ISDN lijnen in 2019 gaat stoppen? Kosteloos overstappen? Bel mij voor de mogelijkheden.

    Geavanceerde cookie instellingen

    Libervoice maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor functionele en analytische doeleinden. Meer informatie over deze verwerking van (persoons)gegevens kunt u vinden in de privacyverklaring.

    Privacyverklaring
    Instellingen